Rückgabe, Stornierung und Rückerstattung

RETOUREN

Unsere Rückgaberecht erlaubt eine Fensterlücke bis zu 3 Werktagen die Rücksendungen wieder bei uns eintreffen zu lassen.

Das Paket sollte zurückgeschickt werden vor 5 Uhr am letzten Tag Ihres Mietplans mit dem mitgelieferten frankierten Rückumschlag.

Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrem letzten Miettag eintrifft, berechnen wir eine Gebühr von 15 € pro Tag mit Verspätung.

Wir empfehlen unseren Kunden, die Rücksendung jederzeit vorzunehmen Ein Postamt oder Lass es in den Briefkasten bei T2 (neben dem Cafe Nero Shop) am Flughafen Dublin oder am Flughafen Shannon, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.

Um das nächste Postamt zu finden, klicken Sie bitte klicken Sie hier. Um vom Flughafen Dublin oder Shannon zurückzukehren, überprüfen Sie bitte unsere FAQs.

Um Ihr Paket zu verfolgen, notieren Sie sich bitte die Sendungsnummer, die auf dem Prepaid-Rücksendeetikett zu finden ist und diesem Format ähnelt. CJ xxxx xxxx xIE.

Um online zu verfolgen, gehen Sie bitte zu www.anpost.ie.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an hello.wificandy@gmail.com.


Stornierungen und Rückerstattungen

Auftragsstornierung 14 Tage vor dem tatsächlichen Liefertermin

Wenn Sie die Bestellung stornieren mindestens 14 Tage vor dem Versand des Produkts Wie am Liefertermin der Bestellung angegeben, können Sie einen Anspruch geltend machen 100% des gesamten Bestellwerts abzüglich der Transaktionsgebühren.

Auftragsstornierung 10 Tage vor dem tatsächlichen Liefertermin

Wenn Sie die Bestellung stornieren mindestens 10 Tage vor dem Versand des Produkts Wie am Liefertermin der Bestellung angegeben, können Sie einen Anspruch geltend machen 80% des gesamten Bestellwertes.

Auftragsstornierung 5 Tage vor dem tatsächlichen Liefertermin

Wenn Sie die Bestellung stornieren mindestens 5 Tage vor dem Versand des Produkts Wie am Liefertermin der Bestellung angegeben, können Sie einen Anspruch geltend machen 50% des gesamten Bestellwertes.

Auftragsstornierung 3 Tage vor der tatsächlichen Lieferung

Wenn Sie die Bestellung mindestens 3 Tage vor dem Versand des Produkts wie am Liefertermin der Bestellung angegeben stornieren, können Sie einen Anspruch geltend machen 30% des gesamten Bestellwertes.

Auftragsstornierung innerhalb von 48 Stunden vor der tatsächlichen Lieferung

Wenn Sie die Bestellung stornieren innerhalb 48 Stunden vor dem Versand des Produkts wie am Liefertermin der Bestellung angegeben, Der Bestellwert wird nicht erstattet.

Stornierung der Bestellung nach dem Versand des Produkts
Wenn die Stornierung nach dem Versand des Pakets erfolgt, Der Bestellwert wird nicht erstattet.

STORNIERUNGSGEBÜHREN
MIN 14 TAGE VOR LIEFERUNG VOLLSTÄNDIGE RÜCKERSTATTUNG - TRANSAKTIONSGEBÜHREN

10 TAGE VOR LIEFERUNG 80% RÜCKERSTATTUNG DES GESAMTBESTELLWERTES

5 TAGE VOR LIEFERUNG 50% RÜCKERSTATTUNG DES GESAMTBESTELLWERTES

3 TAGE VOR LIEFERUNG 30% RÜCKERSTATTUNG DES GESAMTBESTELLWERTES

48 STUNDEN VOR LIEFERUNG KEINE RÜCKERSTATTUNG

TRANSAKTIONS GEBÜHREN
SHOPIFY 1% + MwSt
STREIFEN EU: 1.4% + 0.25 c + MwSt. | US: 2.9% + 0.25 c + MwSt
PAYPAL 3.4% + .35c

Die Transaktionsgebühren werden basierend auf dem ausgewählten Zahlungsanbieter Paypal oder Stripe einschließlich Shopify berechnet.

dh Shopify + Paypal = Gesamttransaktionsgebühren oder Shopify + Stripe =Gesamttransaktionsgebühren

VERSANDKOSTEN
EXPRESS LIEFERUNG: € 8 EXPRESS RÜCKGABE: € 8

Die Versandkosten werden sowohl für die Lieferung als auch für die Rücksendung berechnet.


Rückzahlung

In einem Szenario, in dem unser Produkt nicht funktioniert oder eine Fehlfunktion aufweist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, falls zutreffend.

Sobald Ihre Bestellung zurückgegeben und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen.

Späte oder fehlende Erstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto ein wenig später erneut.
Danach wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Kreditkartenkonto sichtbar wird.
Anschließend kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit innerhalb der Bank, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@wificandy.ie.

Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@wificandy.ie und senden Sie Ihren Artikel an: WiFicandy, 314 B Knochenmarkspur Dublin 8 D08 F4W6, Irland.

Rücksendeadresse
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es mit dem im Paket enthaltenen frankierten Rückversand an: WiFicandy, 314 B Marrowbone Lane Dublin 8 D08 F4W6, Irland.

Wenn Sie den frankierten Rückumschlag nicht verwenden, müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten werden nicht erstattet.

Je nachdem wo Du wohnst, kann die Lieferzeit variieren, bis das umgetauschte Produkt geliefert wird.

Verpasste Lieferung / Nachlieferung
Im Falle einer versäumten Zustellung, bei der niemand das Paket abholen konnte, müssen Sie uns so schnell wie möglich benachrichtigen, um die Zustellung für den nächsten Tag zu verschieben (wenn Sie an derselben Adresse wohnen).
Wenn Sie an eine andere Adresse umziehen, müssen wir das Paket verschieben, um uns zu benachrichtigen, und wir können Ihnen eine weitere Bestellung zusenden. Die Versandkosten werden jedoch erneut in Rechnung gestellt.

Verlorene Sendung
Wenn sich die Bestellung um mehr als 5 Tage verzögert hat und wir sie nicht nachverfolgen können, müssten wir Ihnen € 80 in Rechnung stellen. Diese Gebühr fällt nur an, wenn Sie die optionale Versicherung nicht ausgewählt haben.